¿En qué podemos ayudarte?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega varía según tu ubicación; en Monterrey y área metropolitana generalmente entre 1 y 3 días hábiles, y al interior del país entre 5 y 10 días hábiles.

El costo de envío se calcula al finalizar tu orden, antes de pagar. El precio depende del tamaño del producto y tu ubicación, así que siempre lo verás con detalle antes de confirmar tu compra.

El servicio es de entrega en puerta. Los productos llegan empacados y protegidos; no incluimos servicio de armado a domicilio. Si tienes dudas sobre el proceso de armado de algún artículo, con gusto te orientamos por WhatsApp.

Sí. Una vez confirmado tu pedido recibirás tu número de guía y podrás rastrearlo en la sección Rastrear mi pedido de nuestra página.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, así como todos los métodos de pago disponibles a través de Mercado Pago. También puedes pagar por transferencia bancaria.

Sí. Los meses sin intereses disponibles son los que ofrece Mercado Pago según tu banco y tarjeta. Puedes consultarlos al momento de pagar.

Totalmente. Nuestra tienda opera sobre Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más seguras del mundo. Todos los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que cuenta con cifrado SSL y protocolos de seguridad certificados. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Puedes realizar tu pago en línea y elegir la sucursal donde deseas recoger tu pedido. Una vez que tu orden llegue a la sucursal, te notificaremos para que puedas pasar a recogerla. Contamos con dos sucursales:

Sucursal Centro — Monterrey
Av. Cristóbal Colón 628 Poniente, Centro, Monterrey, N.L.
Entre calles Pino Suárez y Rayón (enfrente de Famsa y al lado de Central de Autobuses).

Sucursal Saltillo
Calle Gral. Manuel Pérez Treviño 220, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coah.

El pago contra entrega está disponible únicamente en Monterrey, área metropolitana y Saltillo. Para hacer tu pedido con esta modalidad, comunícate directamente a nuestro WhatsApp: 81 8120 9334 y con gusto te atendemos.

Manejamos diferentes medidas. En la página de cada producto encontrarás las medidas exactas disponibles para ese artículo. Si tienes dudas, con gusto te asesoramos por WhatsApp.

Sí. Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días contra defectos de fábrica, es decir, si el producto llega roto o descompuesto. Si esto ocurre, repórtalo de inmediato para iniciar el proceso de cambio.

Sí, puedes visitar cualquiera de nuestras 2 sucursales para ver y conocer los productos en persona.

Sucursal Centro — Monterrey
Av. Cristóbal Colón 628 Poniente, Centro, Monterrey, N.L.
Entre calles Pino Suárez y Rayón (enfrente de Famsa y al lado de Central de Autobuses).

Sucursal Saltillo
Calle Gral. Manuel Pérez Treviño 220, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coah.

Sí aceptamos devoluciones, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y sin uso. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Repórtalo de inmediato por WhatsApp con fotos del daño. Nuestro equipo te dará los pasos a seguir para hacer el cambio lo antes posible.

Sí. Contamos con precios de mayoreo. Puedes revisar nuestra sección de mayoreo y comprar por tarimas, o contactarnos por WhatsApp para recibir una cotización personalizada.

A partir de 10 piezas en la mayoría de nuestros productos ya accedes a precios de mayoreo. Escríbenos por WhatsApp para confirmar el mínimo según el artículo que te interesa.

Claro que sí. Atendemos pedidos de gran volumen para negocios, hoteles, hospitales y cualquier tipo de empresa. Contáctanos por WhatsApp para coordinar la logística y recibir tu cotización.

Claro que sí. Participamos en licitaciones y atendemos compras de organismos gubernamentales. Comunícate por WhatsApp al 81 8120 9334 para solicitar una cotización formal.

Sí. Todos nuestros precios ya incluyen IVA y emitimos factura fiscal para empresas, asociaciones y organismos públicos. Proporciona tus datos fiscales al momento de tu compra o al contactarnos.

Puedes comunicarte directamente por WhatsApp al 81 8120 9334 o enviarnos un correo a robertoel@bulkmex.com. Con gusto te atendemos y preparamos una propuesta a la medida.